האם יש חוק המגן עלי במקרה של עיכוב או ביטול טיסה?
כן. חוק התעופה האירופאי.

האם הוא תקף גם לישראלים שטיסתם בוטלה או התעכבה?
אם יעד הטיסה (או בסיס חברת התעופה) הוא מדינה באירופה אז כן.

מה אומר חוק התעופה האירופאי?
חוק התעופה האירופאי שנקרא EC-261 מגן עליכם במקרה של

עיכוב או ביטול טיסה.

ומאפשר לכם לתבוע ולקבל פיצוי כספי במקרים מסוימים של עיכוב בטיסה או ביטולה.

על מי חל חוק התעופה האירופאי?

*החוק חל על כל חברות התעופה אשר בסיסם באירופה.

*החוק חל על כל הטיסות הנוחתות בנמלי התעופה של האיחוד האירופאי.

*החוק חל על טיסות בינלאומיות שממריאות או נוחתות באירופה.

באילו מקרים אני יכול לתבוע פיצוי ?

במקרה של: עיכוב בטיסה, ביטול טיסה, סירוב העלאת נוסע, בעיות בכבודה (מזוודה).

איזה תנאים צריכים להיות כדי שאקבל פיצוי על עיכוב בטיסה?

*אם הטיסה נוחתת או ממריאה במדינה השייכת לאיחוד האירופאי

או אם בסיס חברת התעופה נמצא באיחוד האירופאי.

*אם הנוסע יצא מהמטוס ביעד שלו בעיכוב של 3 שעות ומעלה.

זמן ההגעה ליעד הוא הזמן בו נפתחו דלתות המטוס.

*סיבת העיכוב נמצאת ביכולת השליטה של חברת התעופה

והיא לא "בלתי צפויה" או בלתי תלויה בהם.

הסיבה כוללת בעיות טכניות ותכנון לוח זמני המראה לקוי.

איזה תנאים צריכים להיות כדי שאקבל פיצוי על ביטול טיסה?

*אם הטיסה נוחתת או ממריאה במדינה השייכת לאיחוד האירופאי

או אם בסיס חברת התעופה נמצא באיחוד האירופאי.

*אם הנוסע קיבל הודעה על ביטול הטיסה פחות מ14 ימים לפני מועד הטיסה.

*סיבת הביטול נמצאת ביכולת השליטה של חברת התעופה

והיא לא "בלתי צפויה" או בלתי תלויה בהם.

הסיבה כוללת בעיות טכניות ותכנון לוח זמני המראה לקוי.

כמה כסף מגיע לי כפיצוי במקרה של עיכוב/ביטול טיסה ?

גובה הפיצוי נקבע בהתאם למרחק הטיסה.

טיסות עד 1500 ק"מ – 250 אירו.

טיסות בין 1500 ק"מ ל-3500 ק"מ – 400 אירו.

טיסות מעל 3500 ק"מ – 600 אירו.

מה הדרך הכי קלה לתבוע ולקבל פיצוי ?

כל שעליכם לעשות הוא לפנות לאחת החברות המוכרות שמטפלות במקרים כאלה,

לתת להם ייפוי כוח ואת פרטי המקרה

והם יטפלו בתביעה שלכם מתחילתה ועד קבלת כספכם.

מגיע לכם כסף על עיכוב או ביטול טיסה? טפלו בזה בעצמכם מול חברת התעופה (באנגלית)

או פנו לאיש מקצוע או לחברה המתמחה בתחום.

שימו לב: לרוב מי שיטפל בתלונה שלכם עבורכם יגבה מכם 30% ממה שמגיע לכם.

חשוב לדעת:

בכל מקרה בו אתם מרגישים כי זכויותיכם הופרו,

גם אם לא עמדתם בכל התנאים הרשומים מעלה

מומלץ לפנות למומחה או לאתר ייעודי לבדיקת זכויותיכם ולבדיקת המקרה הספציפי שלכם.

תזכרו, זמן זה כסף.

גם הזמן שלכם !

בהצלחה !

הפוסט האם מגיע לך פיצוי כספי? הופיע ראשון בהחו"ל כלול

יום הולדת 100 לחברת התעופה ההולנדית KLM בשיתוף עם גלידות Vaniglia

הטעימות ובביתו של שגריר הולנד בישראל.

היה יפה, אלגנטי, מענין וטעים, בחרנו טעם של גלידה ליעדים השונים של KLM.

כל פרטי האירוע והתמונות שלי בכתבה שלפניכם, תיהנו:

100 ימים לפני יום הולדתה ה-100 של חברת התעופה ההולנדית KLM,

החברה לוקחת את השמירה על איכות הסביבה לשלב הבא ומציגה את יוזמת “Fly Responsibly”

– לטוס עם אחריות סביבתית!

שגריר הולנד בישראל

באמסטרדם, וגם בתל אביב, החלו השבוע חגיגות 100 השנה ל-KLM –

בדיוק 100 ימים לפני יום ההולדת שיחול ב-7.10.2019.

בופה גבינות באירוע יום הולדת 100

בשדה התעופה סכיפהול באמסטרדם התקיים ארוע חגיגי,

שם הודיעה החברה על כוונתה לשלב ידיים עם כלל השוק כדי לקדם את עתיד הקיימות התעופה.

KLM יצאה בקריאה לכלל בכירי ענף התעופה העולמי להתאחד עבור עתיד בר-קיימא,

תחת המונח "Fly Responsibly".

ב-7 באוקטובר הקרוב KLM תהפוך לחברת התעופה הראשונה בעולם שתציין 100 שנות פעילות, תחת אותו השם.

KLM הגיעה למעמד זה בזכות היכולות שלה לזהות הזדמנויות, לקחת על עצמה אתגרים,

ליצור שותפויות עם גופים מכל העולם ולאמץ טכנולוגיות חדשות.

החו"ל כלול באירוע 100 שנה לKLM

את 100 הימים לחגיגות ה-100, KLM מציינת בהשקת מטוס הבואינג 787-10 דרימליינר הראשון של החברה.

KLM מפעילה בשלב זה 13 מטוסי B787-9 דרימליינר, ועם התוספת של מטוסי ה-B787-10 שהוזמנו,

החברה תפעיל סך של 28 מטוסי דרימליינר.

תכנית חידוש צי המטוסים והינה אלמנט חשוב בהשגת מטרות החברה ל"טיסה עם אחראיות סביבתית".

לדברי הנשיא ומנכ"ל KLM העולמית, פיטר אלברס: "לאורך 100 השנים האחרונות, רוח היזמות של KLM

והחיפוש התמידי אחר חדשנות, הפכו אותה לחלוצה של תעשיית התעופה העולמית.

חגיגות 100 השנים הן הזדמנות להצהיר מחדש על המחויבות שלנו והשאיפות שלנו:

להיות חברת התעופה האירופאית המובילה, שמתמקדת בלקוחות, בחדשנות, ובהתייעלות,

חברה בעלת שורשים עמוקים ונחישות להתמודד עם האתגרים שעוד לפנינו.

החל מהיום, אנו נחלוק עם המתחרים שלנו את כל הכלים ושיטות העבודה שלנו בכל הנוגע לקיימות ושמירה על הסביבה.

אנחנו מוקירים תחרות בריאה, אך לא במה שנוגע לפיתוח קיימות בענף התעופה. החל מהיום,

נציע לכל חברות התעופה להשתמש בתכנית הפחתת הפחמן הדו-חמצני שלנו (CO2ZERO) ללא תשלום,

וללא ציון שם המותג של KLM.

אנחנו מזמינים אחרים להצטרף אלינו ולחלוק את שיטות העבודה שלהם, בכדי שכולנו נרוויח עתיד בר-קיימא".

לאירוע בסכיפהול הגיעה שרת התעשייה והמים ההולנדית, קורה ואן ניוונהויזן, ואמרה:

"הצלחת KLM היא הצלחת הולנד. עם מפת יעדים חובקת עולם ומספר גדול של יעדים,

לחברת התעופה המלכותית של הולנד KLM יש חשיבות ראשונה במעלה לחיבור שלנו לעולם,

לאקלים העסקי שלנו, להזדמנויות תעסוקה ולמיצוב שדה התעופה סכיפול".

בישראל, בחרה החברה לחגוג את 100 השנה עם קמפיין מיוחד שמוקדש לילדים

שמייצגים את עתיד התעופה:

KLM חברה למותג הגלידה 'וניליה' של השף גלסייר איתי רוגוז'ינסקי

כדי לייצר קולקציית גלידות מיוחדת, בהשראת היעדים הפופולריים של KLM מכל העולם.

הקמפיין, וחגיגות ה-100, הושקו באירוע חגיגי שהתקיים ביום שלישי בערב

בבית השגריר ההולנדי מר ז'יל בסחור פלוג,

ובהשתתפות בכירים בענף התעופה והתיירות, ושפים בכירים.

מבין הטעמים שנחשפו בארוע הושקה גם גלידת גזר כתומה שיוצרה במיוחד עבור הקמפיין, כ

מחווה לצבעה הרשמי של ממלכת הולנד.

במסגרת הקמפיין KLM גם חברה ל'כפר עידוד' – קהילה לבוגרים עם הנמכה קוגניטיבית וקשיי למידה,

כדי להעלות את המודעות לשילובם בחברה ולתת חשיפה רחבה לאמנות שלהם וליצירתיות שלהם.

מידע על יוזמת Fly Responsibly של KLM ניתן למצוא ב-

https://flyresponsibly.klm.com/en#home

אודות חברת התעופה KLM

במשך 100 שנים KLM נחשבת לחלוצה בתעשיית התעופה, והיא היום חברת התעופה הוותיקה ביותר,

שעדיין פועלת תחת השם המקורי שלה.

KLM שואפת להמשיך להיות החברה האירופאית המובילה, שמצטיינת בשירות, בחדשנות וביעילות,

ושמציעה שירות אמין ומוצרים איכותיים.

ב-2018, KLM שברה שיא כשהטיסה 34.1 מיליון נוסעים בטיסות החברה, שנהנו מטיסות ל-162 יעדים,

ועם צי של למעלה מ-214 מטוסים.

חברת התעופה מעסיקה למעלה מ-33,000 עובדים ברחבי העולם.

מפת היעדים של KLM מחברת את הולנד עם כל אזורי הכלכלה המרכזיים בעולם,

והיא מהווה מנוע רב עצמה בכלכלה ההולנדית.

KLM תהיה חברת התעופה הראשונה בעולם שחוגגת 100 שנים להיווסדה.

מזל טוב!

הפוסט 100 שנות פעילות לKLM הופיע ראשון בהחו"ל כלול